Question 1

Wie hoch sind die Preise für eine Umzugsreinigung?

Accepted Answer

Die Kosten hängen von der Wohnungsgrösse, dem Zustand und den zusätzlichen Wünschen ab. Als Richtwert gilt: Eine 2,5-Zimmer-Wohnung kostet typischerweise zwischen CHF 350 und CHF 650. Wir erstellen Ihnen vorab eine kostenlose, unverbindliche Offerte, ohne versteckte Kosten.

Question 2

Wie lange dauert eine professionelle Umzugsreinigung?

Accepted Answer

Die Dauer variiert je nach Objektgrösse und Zustand. Eine 3,5-Zimmer-Wohnung benötigt in der Regel 6-10 Stunden. Bei besonders anspruchsvollen Objekten oder bei zusätzlichen Leistungen (Fensterreinigung, Teppichreinigung) kann es länger dauern. Wir planen den Termin so, dass genügend Zeit für eine gründliche Arbeit bleibt.

Question 3

Werden Schäden während der Reinigung durch Ihre Versicherung abgedeckt?

Accepted Answer

Ja, SWISS FACILITY CARE ist vollständig versichert. Sollte während unserer Arbeit ein Schaden entstehen, deckt unsere Betriebshaftpflichtversicherung diesen ab. Wir arbeiten ausschliesslich mit geschultem Personal und achten höchste Sorgfalt bei allen Arbeiten.

Question 4

Bieten Sie eine Abnahmegarantie für Umzugsreinigungen an?

Accepted Answer

Absolut. Wir garantieren die erfolgreiche Abnahme durch die Liegenschaftsverwaltung oder den Vermieter. Sollte trotz unserer gründlichen Arbeit etwas beanstandet werden, kommen wir innerhalb von 48 Stunden kostenlos zur Nachbesserung, ohne Wenn und Aber.

Question 5

Welche Reinigungsdienstleistungen bieten Sie an?

Accepted Answer

Unser Leistungsspektrum umfasst Gebäudereinigung, Umzugsreinigung, Büroreinigung, Fassadenreinigung, Spezialreinigung (Teppiche, Polster), Spitex-Reinigung sowie umfassende Hauswartung und Gartenpflege. Für jeden Bedarf erstellen wir ein individuelles Konzept.

Question 6

Arbeiten Sie auch am Wochenende oder ausserhalb der Geschäftszeiten?

Accepted Answer

Ja, auf Wunsch sind wir auch abends und an Wochenenden für Sie im Einsatz, besonders bei Umzügen und Bauendreinigungen, die oft zeitlich flexibel geplant werden müssen. Teilen Sie uns einfach Ihre Wünsche mit.

Question 7

Kommen Sie für eine Besichtigung und Offerte vorbei?

Accepted Answer

Ja, eine Vor-Ort-Besichtigung im Raum Basel ist kostenlos und unverbindlich. Sie ermöglicht uns eine präzise Einschätzung des Aufwands und garantiert Ihnen eine faire, transparente Offerte ohne Überraschungen.

Question 8

Welche Regionen bedienen Sie?

Accepted Answer

Wir sind primär in Basel-Stadt und Baselland tätig. Auf Anfrage bedienen wir aber auch Kunden in angrenzenden Gemeinden und im gesamten Nordwestschweizer Raum.

Question 9

Verwenden Sie umweltfreundliche Reinigungsmittel?

Accepted Answer

Wo immer möglich, setzen wir auf biologisch abbaubare und umweltschonende Produkte. Wir achten darauf, dass unsere Mittel effektiv sind, aber dennoch Mensch, Tier und Umwelt schonen.

Question 10

Kann ich eine Einzelreinigung buchen oder nur Abonnements?

Accepted Answer

Beides ist möglich. Wir bieten Einzelaufträge für Umzugsreinigungen, Spezialreinigungen und saisonale Arbeiten genauso an wie regelmässige Abonnements für Büro- und Gebäudereinigung. Flexibilität ist uns wichtig.

Question 11

Wie kurzfristig kann ich einen Reinigungstermin buchen?

Accepted Answer

In der Regel benötigen wir 3-5 Werktage Vorlauf. Bei dringenden Anfragen (z. B. kurzfristige Umzüge) bemühen wir uns um eine schnelle Terminfindung und helfen Ihnen, wo wir können.

Question 12

Was ist bei der Übergabe einer umgezogenen Wohnung zu beachten?

Accepted Answer

Die Wohnung sollte leergeräumt sein, Strom und Wasser müssen funktionieren. Wir empfehlen, den Termin so zu planen, dass genügend Zeit vor der Schlüsselübergabe bleibt. Wir übernehmen gerne die Kommunikation mit der Verwaltung für die Abnahme.

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